Жительница Перми отсудила у туристической компании 352 тысячи рублей

Жительнице Перми удалось отсудить у «Туроператора Корал Тревел Центр» 352 тысячи рублей за отмененный по причине коронавируса тур во Вьетнам. Туристическая компания не смогла удовлетворить клиентку, компенсировав ей несостоявшуюся поездку.

В феврале текущего года пермячка купила туристическую поездку для себя и своей семьи во Вьетнам. Стоимость путёвки — 373 тысячи рублей. Уже в марте Вьетнам ввёл ограничения на въезд иностранных граждан на свою территорию, ссылаясь на необходимость борьбы с коронавирусной инфекцией. «Туроператор Корал Тревел Центр» сообщил своей клиентке, что аннулирует заказ на тур в связи с введением Вьетнамом ограничительных мер для прибывающих туристов и невозможностью реализовать поездку.

Пермячка в апреле потребовала от туроператора расторгнуть договор и вернуть ей деньги, однако ей предложили заменить тур. Клиентка отказалась выбирать другой тур или переносить срок поездки, поскольку не имела возможность долгосрочного планирования отпуска. Она обратилась в суд, где сумела отстоять свои интересы и вернуть деньги.