ОАО «Эр-Телеком» необоснованно завышало цены на услуги доступа в Интернет для своих абонентов и навязывало им дополнительные услуги. Специалисты Пермского УФАС России квалифицировали эти нарушения как злоупотребление доминирующим положением на рынке путем установления и поддержания монопольно-высокой цены, а также навязывание невыгодных условий договора. Решение вынесено 15 октября 2013 года.
Поводом для возбуждения дела послужило обращение абонента компании. Заявитель обратил внимание антимонопольного органа на слишком высокую стоимость услуг доступа в Интернет. Рассмотрев материалы дела по признакам нарушения Закона о защите конкуренции, специалисты УФАС установили, что стоимость услуг по доступу в Интернет действительно была необоснованно высокой. При этом по одному из тарифных планов в нее также входила стоимость дополнительных услуг, подключаемых автоматически при заключении договора. Отметим, что абонент не мог отказаться от дополнительных услуг, когда подключал тарифный план.
Теперь, согласно предписанию Пермского УФАС России, ОАО «Эр-Телеком» необходимо снизить стоимость услуг доступа в Интернет, в том числе на стоимость включенных в нее дополнительных услуг. Также компании предписано отказаться от практики навязывания дополнительных услуг при заключении договора, предоставив клиентам изначально выбирать, какая услуга им нужна, а какая – нет.
Напомним, что ОАО «Эр-Телеком» занимает доминирующее положение на рынке услуг предоставления доступа к сети Интернет по проводным технологиям в границах Перми.
«Злоупотребление доминирующим положением – это болезнь, вирус в экономической системе государства, влияющий, в том числе, на конечного потребителя. В этом отношении антимонопольный орган выступает как иммунная система, не дающая этому вирусу развиваться», — подчеркнул и.о. руководителя Пермского УФАС России Антон Удальёв.
Пресс-служба Управления ФАС России по Пермскому краю.