Избежать ненужных конфликтов можно при помощи мобильного приложения. Аспирант механико-математического факультета Пермского университета Владимир Михайлов разрабатывает приложение, которое поможет пользователям контролировать эмоции.
Программа анализирует голос, определяя его отклонение от нормального состояния. Если человек зол, устройство предлагает выполнить несколько действий, чтобы он мог успокоиться. «Например, когда пользователь раздраженно говорит в трубку, приложение сообщит ему, что разговор в таком состоянии может повредить, и предлагает различные варианты для стабилизации эмоционального состояния. При этом приложение будет способно распознать раздражение не только по громкости голоса. Если вы говорите громко, это еще не значит, что вы злы», — объясняет разработчик Владимир Михайлов.
Анализировать эмоции помогут точные науки. Сейчас аспирант разрабатывает математическую модель, благодаря которой и будет работать приложение. В основе модели – уникальная теория эмоциональных роботов с неабсолютной памятью, разработанная в ПГНИУ. Ее автор, профессор Олег Геннадьевич Пенский, совместно с аспирантами работает над созданием интеллектуальной копии человека.
Ученые Пермского университета наделяют робота способностью, присущей человеку: забывать некоторое количество накопленного опыта. Это позволяет создать математическую модель эмоции робота, приближающуюся к модели поведения человека. «Приложение, конечно, не сможет определять эмоциональное состояние пользователя с точностью до 100%. Мы будем совершенствовать нашу разработку, основываясь на данных проведенных экспериментов. Они начнутся, когда мы завершим работу над первой версией приложения», — рассказывает Владимир Михайлов.
Практическую пользу приложения положительно оценивают и психологи. Оно будет полезно бизнесменам, менеджерам, офисным работникам – всем тем, кто часто ведет деловые переговоры по телефону. «Устройство будет полезно при эмоциях высокой интенсивности, когда теряется способность к регуляции. Приложение в этом случае сообщает о возможном «выходе за пределы» способности к регуляции состояния. Сферой применения подобной разработки может стать профессиональная коммуникация, где межличностные контакты более формализованы», — комментирует доцент кафедры общей и клинической психологии ПГНИУ Елена Шевкова.
Отдел по связям с общественностью ПГНИУ.